よくある質問FAQ

ご宿泊について

チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。

チェックインは15:00〜、チェックアウトは10:00となっております。
アーリーチェックインやレイトチェックアウトについては空室状況により対応可能な場合がございますので、事前にお問い合わせください。

記念日・特別なシーンへの対応はできますか？

誕生日・結婚記念日・プロポーズなど、大切なご旅行のサポートをいたします。
ケーキのご手配やお部屋の装飾など、事前にご相談いただければ可能な範囲で対応いたします。
ご予約時にお気軽にお申し付けください。

公式サイトから予約するとどんな特典がありますか？

公式サイトからのご予約はOTA（楽天トラベル・じゃらんなど）を通さない直予約となるため、お客様に最もお得な料金・特典をご提供できる場合があります。
限定プランやアメニティサービスなど、公式サイト限定のご案内も随時掲載しておりますのでご確認ください。

温泉・お風呂について

洲本温泉とはどのような温泉ですか？

洲本温泉は「うるおいの湯」と呼ばれ、肌なめらかな泉質が特徴です。
適度な塩分を含む食塩泉で、身体を芯から温め、湯上がりの肌がしっとりとした感触を楽しんでいただけます。
慢性疲労や冷え性、筋肉痛などへの効能が知られています。

大浴場・貸切風呂の利用時間を教えてください。

大浴場は5:30〜10:00／15:00〜24:00までご利用いただけます。
貸切風呂は事前予約制となっております。
詳しい利用時間はチェックイン時にご案内いたします。

サウナはありますか？

男子大浴場にはドライサウナ、女子浴場にはミストサウナがございます。
また男女兼用のネイチャーサウナおよびバレルサウナもご用意しております。
各サウナには水風呂・休憩用のイスもご用意しており、自然に囲まれた環境でのサウナ体験は、「ととのい」を求める方にご好評いただいております。

お食事・料理について

料理の特徴を教えてください。

当館のお料理は「おもてなし、四美一体」をコンセプトにしております。
サービスの美・料理の美・器の美・空間の美、この四つが一体となることで、料理が最も美味しい瞬間をお届けします。
淡路島の四季折々の旬の食材を贅沢に使い、料理を盛る器も季節や料理に合わせて変える演出にこだわっています。
総料理長・田中了介は令和7年に観光関係功労者として国土交通大臣表彰を受賞しており、その確かな技と淡路島の旬の食材が出会う会席料理をご堪能いただけます。
「おもてなし、四美一体」とは——サービス・料理・器・空間が一体となった、ザ・サンプラザ独自のおもてなし哲学です。

どのような食材を使っていますか？

淡路島の四季折々の旬の食材を贅沢に使った会席料理をご提供しております。
春は桜鯛、夏は淡路島産玉ねぎと合わせた鱧、秋の旬の味覚、冬は淡路島3年とらふぐなど、その季節に最も美味しい地元食材を厳選しています。
地元の漁師や農家と連携し、新鮮な魚介や島野菜をできる限り使用しております。

夏の鱧料理の内容、特徴を教えてください。

熟練の料理人が丁寧に骨切りした淡路島産の鱧を、「鱧薄造り」「焼霜造り」「鱧すき鍋」などさまざまな調理法でご提供しています。
なかでも淡路島産玉ねぎと鱧を合わせた「鱧しゃぶ鍋」は、玉ねぎの甘味と鱧の旨味が絶妙に調和する、当館ならではの一品です。
「淡路島産玉ねぎ」×「淡路島鱧」の組み合わせは、ザ・サンプラザでしか味わえない夏の名物です。

冬の河豚料理の内容、特徴について教えてください。

通常より1年長く養殖した淡路島3年とらふぐを使用し、3品でその魅力をお楽しみいただけます。

てっさ...弾力ある3年とらふぐは、噛めば噛むほど淡白なのに深みのある味わいが広がります。
あえて少し厚めに引き、コリッとした歯ごたえのある食感をお楽しみいただけます。

てっちり鍋...身が引き締まった3年とらふぐは、お鍋にするとプリプリの食感に。
噛めばホロリと身がほぐれ、ほのかな甘味と上品な香りが広がります。

ふぐ雑炊...てっちり鍋の後は、ふぐの出汁や野菜の旨みをしっかり吸い込んだ雑炊で締めくくります。
温かな旨みが身にも心にも染みわたる、冬の楽しみのひとつです。

3年養殖の淡路島とらふぐを「てっさ→てっちり→雑炊」の流れでフルコースで味わえます。

お食事会場はどんな種類がありますか。

部屋食のほか、メインダイニング「遊楽」、カウンターでのお食事をお楽しみいただけます。
ご希望のスタイルに合わせてプランをお選びください。

メインダイニング 遊楽...ゆるやかに仕切られたプライベートな雰囲気と、開放的なダイニングの心地よさを兼ね備えた空間で、くつろぎながらお食事をお楽しみいただけます。
遊楽の魅力は、臨場感あふれるオープンキッチン。カウンター越しに熟練の料理人が目の前で調理する様子を眺めながら、食材が香ばしく焼き上がる音や出汁の豊かな香りが漂う瞬間を体感できます。
料理が仕上がるたびに出来立ての一皿が目の前に供される贅沢なスタイルは、食事をより特別なものに演出します。
なお、カウンター後ろにある大きな壁は、淡路島出身の左官職人・久住有生氏によるものです。

お部屋食はありますか？

はい、お部屋食プランをご用意しております（朝食は朝食食事処でのご提供となります）。
プライベートな空間でゆっくりとお食事をお楽しみいただけます。

食物アレルギーや苦手な食材がある場合、対応できますか？

アレルギーや苦手な食材がございましたら、ご予約時またはチェックインの3日前までにお知らせください。
可能な範囲で対応させていただきます。
重篤なアレルギーの場合は詳細をご確認させていただく場合があります。

子供（7～12才）の料理について教えてください。

夕食を大人と同内容でお選びの方で、お子様には量が多い・苦手な食材があるといった場合は、お子様会席への変更が可能です（食事変更ご希望の場合は備考欄にてお申し出ください）。

お子様ランチ...和牛ハンバーグ、有頭エビフライ、マッシュポテト、ブロッコリー、ご飯、ポテトチップス、プリン　お一人様 3,300円〜（サ・税込・入湯税別）

うどん...離乳食を卒業されたお子様のお食事にどうぞ。お一人様 880円（税込）
※季節や仕入により予告なしにお料理内容に変更がございますのでご了承くださいませ。

赤ちゃん・乳児の離乳食について教えてください。

月齢に合わせた手作りの離乳食をご用意しております。
おかず（No.7〜15）の中から1品、汁物（A〜D）の中から1品をお選びいただくセットメニューです。
ご準備する食事（夕食時または朝食時）も合わせてお申し付けください。
例：離乳食（No.7とD、夕食）／離乳食（No.9とC、朝食）
希望メニューは前日までにお知らせください。
※ご飯は約120gのお粥、おかずは約100g、汁物は約100mlでご用意します。

5〜7ヶ月頃（ペースト状）
No.7 キャベツのペースト／No.8 南京と白身魚のマッシュ／No.9 じゃがいものペースト

7〜9ヶ月頃（やわらかめ）
No.10 キャベツのペースト／No.11 南京と白身魚のマッシュ／No.12 じゃがいものマッシュ

9〜11ヶ月頃
No.13 キャベツのペースト／No.14 南京と白身魚のマッシュ／No.15 キャベツとささみの胡麻和え

汁物
A：りんごのスープ（初期向き／りんご・水）　B：かぼちゃのスープ（初〜中期向き／かぼちゃ・だし）　C：お味噌汁の上澄み（中〜後期向き／お味噌・だし）　D：お味噌汁（後期向き／お味噌・だし・具）

客室・設備について

客室から海を眺めることはできますか？

当ホテルの全客室から紀淡海峡の海をご覧いただけます。
紀淡海峡は淡路島と和歌山・友ヶ島の間に広がる海峡で、潮の流れが豊かで眺望の変化が楽しめます。
早朝には海面を染める朝日の美しさが格別で、目覚めの瞬間から特別な景色をお部屋から直接お楽しみいただけます。
全室から紀淡海峡を一望。朝日に照らされた海の表情は、ここでしか見られない景色です。

Wi-Fiは利用できますか？

館内全室で無料Wi-Fiをご利用いただけます。
接続情報はチェックイン時にご案内いたします。

客室で温泉に入れる部屋はありますか？

はい、洲本温泉うるおいの湯を引いた内風呂付きの客室をご用意しております。
紀淡海峡を眺めながらプライベートな空間で温泉をお楽しみになりたい方にご好評いただいております。
詳細はご予約ページまたはお問い合わせにてご確認ください。

アクセスについて

大阪・京都・神戸からのアクセス方法を教えてください。

神戸三宮からは高速バスで約80分、大阪からは高速バスで約120分、京都からも高速バスでお越しいただけます。
お車の場合は神戸淡路鳴門自動車道の洲本ICから約15〜20分でお越しいただけます。

駐車場はありますか？料金はかかりますか？送迎はありますか？

無料の駐車場をご用意しております。
台数に限りがある場合もございますので、大型連休などは事前にお問い合わせいただくと安心です。
送迎をご希望の場合は事前にご相談ください。

ホテルの周辺に観光スポットはありますか？

淡路島は豊かな自然と歴史に恵まれた島です。
徒歩で行ける場所...周辺の散策スポット（季節の花など、フロントにて最新情報をご案内）
車で行ける場所...淡路夢舞台／うずしお観潮／淡路ワールドパークONOKORO
その他...春はチューリップ・菜の花、秋は紅葉など四季折々の自然もお楽しみいただけます。
観光情報はフロントにて詳しくご案内しております。